Dine personlige data vil blive anvendt til at gennemføre din bestilling, understøtte din brugeroplevelse på webshoppen, og til andre formål, som er beskrevet i vores Politik for personoplysninger.
Betaling
Webshoppen på viabraendgaard.dk modtager betaling med VISA, American Express, Mastercard og Discover kreditkort samt PayPal. Betaling vil blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK (danske kroner) og er inkl. moms, hvis ydelsen er momspligtig.
Webshoppen på viabraendgaard.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Alle køb i webshoppen leveres til download/adgang med det samme. Enkelte ydelser i abonnementer kan først være tilgængelig efter de gratis prøveperiode.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved
forkert betjening af produktet / ydelsen.
Ved returnering og reklamationer rettes henvendelse til:
Peer Braendgaard Education C/O Per Brændgaard
Willemoesgade 31, 4. th
2100 København Ø
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres
bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret på e-bøger, lydbøger til download eller kurser såfremt bogen ikke er downloadet, dvs. der ikke er klikket på linket.
Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, lydbøger til download eller kurser, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@viabraendgaard.dk.
Opsigelse
Abonnementer kan opsiges når som helst til udgangen af den igangværende betalingsperiode. Opsigelse kan ske online her.
Varens stand, når du sender den retur
Digitale produkter bliver ikke returneret, men bliver gjort utilgængelige for download. Hvis der er indgået en aftale om, at varen skal retur til Peer Braendgaard, er det Peer Braendgaards ansvar at deaktivere den digitale vare.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan
der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail: mail@viabraendgaard.dk.
Juridisk information
Via Brændgaard