Hjælp

Her finder du teknisk hjælp og brugervejledning til Via Brændgaard samt information om flere muligheder for at få hjælp.

Hyppige spørgsmål | Supportformular

Du kan logge ind/ud m.v. under menupunktet ‘Startside’.

Du skal være logget ind for at have adgang til ekstra muligheder.

Du er logget ind, hvis du kan se menupunktet ‘Din profil’.

Du er logget ud, hvis du kan se menupunktet ‘Gratis profil’.

Klik her for at få et overblik over dine muligheder, hvis du allerede har oprettet en profil og er logget ind. Du kan se og redigere din profil på din brugerside ved at klikke på tandhjulsikonet og derefter ‘Rediger profil’.

Glemt adgangskode? Ikke noget problem. Klik her for at modtage link via e-mail til at vælge en ny kode til din profil (konto). Tjek din spammappe og papirkurv, hvis du ikke kan finde mailen.

Du kan tilmelde dig to forskellige gratis mailinglister blot med din e-mail-adresse. Den ene giver dig besked om alle nye indlæg på perBraendgaard.dk. Den anden er et almindeligt nyhedsbrev, der udsendes lejlighedsvist.

Når du opretter en gratis profil får du adgang til at skrive kommentarer.

Husk at tjekke din e-mail og klikke på bekræftelseslinket med det samme, da det udløber efter noget tid.

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at undgå spam skal din første kommentar godkendes af en administrator, før den udgives. Derefter bliver dine kommentarer udgivet med det samme.

Når du køber et abonnement får du adgang til mere indhold, og du støtter Brændgaards arbejde med folkeoplysning. Det fungerer rent teknisk som en opgradering af din gratis profil.

Dit online abonnement er aktivt med det samme, når du har foretaget købet. Der er ingen binding, og du kan opsige det når som helst til udgangen af en betalingsperiode. Du kan opsige via Din konto-side, hvor du vælger: Abonnementer > View > Cancel.

Du kan vælge mellem enten abonnement med automatisk forlængelse, indtil du opsiger det, eller abonnement i en afgrænset tidsperiode.

Du kan betale i webshoppen med kreditkort via den sikre betalingsservice Stripe. Systemet modtager disse fire forskellige kreditkort: VISA, American Express, Mastercard og Discover. Du kan også betale i webshoppen med PayPal.

Hvis du ikke har mulighed for eller ønsker at betale på en af disse to måder, så skriv til mail@perbraendgaard.dk eller SMS 26 25 20 10 med din bestilling og ønskede betalingsmåde.

E-bøger i webshoppen leveres i EPUB- og/eller PDF-format. EPUB er industristandarden for e-bøger. Du kan læse e-bøger på din computer, telefon eller tablet, hvis den har installeret noget bestemt software, som kan downloades og installeres gratis fra nettet. Du kan f.eks. bruge Adobe Reader til PDF og Calibre til EPUB.

Du kan altid genfinde dine downloads (e-bøger m.v.) fra webshoppen på Din konto-siden ved at klikke på ‘Downloads’.

Lydbøger og andre lydfiler i webshoppen leveres i MP3-format, der kan downloades og afspilles ubegrænset fra din enhed (computer, tablet, tablet, iPod). Du kan finde dine køb på Din konto-siden under Downloads. Filerne til download finder du derefter i højre kolonne under ‘Download’.

Hvis du har et betalt abonnement, så kan du streame e- og lydbøger via denne side, når du er logget ind.

Din profil | Startside